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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Zimmer gut, Essen auf keinen Fall 4*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind toll, die Lage ist sehr zentral und trotzdem ruhig, also für uns genau richtig. Wenn da das Essen nicht wäre... Zum ersten Mal in unserem Urlaub haben wir auch auswärts gegessen und Kaffee getrunken.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die gute Bewertung des Essens kann ich nicht nachvollziehen. Der Kaffee morgens ist nicht genießbar. Das Obst war gut, es gab aber keinen Naturjoghurt. Entweder süßen Fruchtjoghurt oder glutfreien auf Sojabasis. Die Tomaten waren immer hart und ohne Geschmack. Zum Abendessen gab es wenig Auswahl an Vor- und Nachspeisen. Im Vergleich zu anderen 4* Hotels auf den Kanaren oder Griechenland, wo wir waren, am schlechtesten abgeschnitten.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie bereits mehrfach geschrieben, sehr zentral und trotzdem ruhig


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katrin, Zunächts einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich entschlossen haben die Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthalts bei uns, hier zu teilen. Wir schätzen Ihre positiven Kommentare bezüglich unserer Zimmerausstattung und unserer zentralen Lage, jedoch sind wir besorgt über Ihre Unzufriedenheit bezüglich unseres gastronomischen Angebots. Unser Kaffee im Restaurant beispielsweise, stammt von der Marke Nestlé und landet in Spanien in den Top 5 der beliebtesten Kaffee's. Der Kaffee in unseren Bars ist frisch gemahlen und gepresst. Auch bieten wir neben Soja-joghurt und diversen Fruchtjoghurts, auch Naturjoghurt und sogar laktosefreien Joghurt an. Falls dieser einmal nicht im Buffet zu erhalten war, hätten wir Ihnen gerne geholfen und diesen für Sie bereitgestellt. Auch hätten wir gerne gewusst, dass Sie mit der Auswahl unseres Buffet nicht zufrieden sind, und hätten Ihnen gerne etwas mehr zu Ihrem Geschmack zu bereitet. Wir würden uns sehr freuen Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen, besonders um Sie dann von unserer kulinarischen Auswahl überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüssen, Sophie Grobe PR-Manager