Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
waren bereits 2020 im Hotel H2,hatte uns damals sehr gut gefallen.2021 wurden wir auch wieder sehr nett empfangen.das Personal an der Rezeption hatte all unsere vorherigen Wünsche erfüllt,danke.Zunächst waren wir mit unserem Zimmer sehr zufrieden,beim genaueren Hinsehen Staubflocken unter dem Bett. Leider änderte sich diesbezüglich in den Tagen unseres Aufenthalts nichts.Der Fußboden wurde nicht gereinigt!!!!! Das sollte ,schon in der Zeit von Corona,nicht vorkommen!!!!!!
ungenügende Reinigung
erfüllten jeden Wunsch
sehr aufmerksames Personal an der Rezeption
Mitten im Zentrum
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
wurde nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Angelika, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel am Alexanderplatz. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team vom Empfang weiter, welches mit freundlichem und gastorientiertem Auftreten dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Hoffentlich besuchen Sie uns bald erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Service. Alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
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