Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein Stern zum Preis von 4. beim Check-in musste ich 2x nachfragen, bis geklärt wurde, dass das Zimmer schon bezahlt war - man wollte 170 Euro für 1 Nacht für 1Person. Im Bad funktioniert weder Seifenspender noch Shampoospender am Wasserhahn in der Dusche ist irgendwas abgebrochen. An der Kloschüssel deutliche Spuren vom Vorbewohner. 2 Drahtkleiderbügel im Doppelzimmer. Kein Kleiderschrank, nur ein paar Haken und staubige Regale. Haare in der Dusche, Staubschicht am Boden , auf dem Schreibtischchen, Flusen am Waschbecken. Das Licht lässt sich nicht ausschalten !!! usw. Nie wieder.selbst zu Hostel-Preisen wäre dieser Schuppen mies.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ness |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
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