Das Thermenhotel war sehr sauber und der Service top!Die Therme war nicht so überfüllt und überschaubar. Die Massagen waren angenehm und von hoher Qualität. Nur leider war das Personal beim Frühstück nicht so präsent, wie ich es erwartet hätte, das Geschirr wurde oft "übersehen" und nicht abserviert.
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Liebe Anita, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Thermenhotels, den Service sowie die entspannte Atmosphäre in der Therme positiv hervorheben. Auch dass Sie unsere Massagen als angenehm und hochwertig erlebt haben, geben wir sehr gerne an unser SPA-Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Frühstücksservice. Dass hier nicht durchgehend die gewünschte Aufmerksamkeit beim Abräumen gegeben war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dieses intern mit unserem Team besprechen, um hier künftig noch aufmerksamer zu sein. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Vera & Alina - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste
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