- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hab mir gerade die letzte Bewertung von Michelle durchgelesen und kann nur Danke sagen. Kann ich voll bestätigen. Und ergänze mal einiges. Hatte nie das Gefühl das sich wer besonders Bemüht, dass ich gerne wiederkomme. Habe in meiner letzten echten Babytherme wirklich alles All inklusive gehabt. Wurde sowas von verwöhnt. Zig mal gefragt, alles erklärt, und nicht alles extra kosten oder mit Einsatz. Schaue mir gerne verschiedenes an, aber das wir mir eine Lehre. Schufte die ganze Woche hart. Und hier stimmt Preis - Leistung überhaupt nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Sauberkeit war in Ordnung, Matratzen und schlafen auch. Größe viel zu klein. Buggy und eigenen Kinderwagen sind zuviel. Was mich besonders ärgert war folgendes. Habe vorab tel. ein Gitterbett bestellt. Auch erhalten, soweit okay. Hat irgendwer im Management selbst Kinder? Ein Gitterbett ohne Nestchen? Die kleine hat sich den Kopf gestoßen und sich mit den Händen verfangen. Hat bitterlich geweint. Wie War das? Nur Schnuller mitbringen, den Rest haben wir. Haben das Bett ausgelegt mit decken. Spät Abends mit Pyjama an die Rezeption War mir zu blöd. Habe tel. gesagt habe Baby mit 8 Monaten. Mitdenken! Das Gegensprech dingsbums hat keiner erwähnt. Wieder kleingedrucktes lesen. Wickeltisch im Schlafraum zum runterklappen, Babykocher am Tisch. Badewanne hätte ich erfragen können, am Schluss erfahren. Licht im Bad geht fast nie aus. Da kein Schalter. Kein Kasten. Alles offene Regale. Aussicht auf Vordach und Pool, gut, was willst erwarten wenn nur eine Nacht gebucht.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Booahh! wo Fang ich an? Lachen kostet extra. Tische sind nummeriert. Intelligenzfrage! Baby ist 8 Monate alt. Soll inkl. Kinderwagen an einer Mauer sitzen und wagen steht am Durchgang. Viell. Steh ich jedesmal auf, wenn wer durchgeht. Mein Platz War besetzt. War mir egal, setzt mich lieber in den Saal als in das Kämmerlein. Bei der Tür fängts mit Zimmernummer 100 aufwärts an. Jackpot wenn man im ersten oder zweiten Stock wohnt. Gibt Leute denen soll das egal sein, ich such mir den Tisch aber lieber selber aus. Getränke Bestellung abend und morgens selber erledigt. Tischkerze auch. Kaffee wird an den Tisch gebracht. Kakao selber holen bei Kinderbuffet. Das sagt man einer Frau mit einem Baby am Arm! Milch War dann leer, halbe Stunde später noch immer. Alles im allem eine Stimmung.. Getränke musste ich extra zahlen. Hätte auch wer was sagen können dass nur saftbar inkl. Ist. Welche Auswahl-2 Säfte und 2 mal Wasser. Babystuhl hab ich mir selbst geholt. Kein zuvorkommen. Im Grunde wie Zuhause, da mach ich auch alles selber. Babykost wenig Auswahl. Nur Brei. Glas muß man selber holen bei der Bar vor dem Restaurant. Warten bis der Tresor aufgesperrt wird. Meine damit den versperrten Kühlschrank. Und wieder Uhr abnehmen, die werden ständig mitgenommen. Übrigens, die grossen Gläser mit Pulver, kein Mensch kann die Aufschrift lesen!! Denkt da keiner mit! Frage! Warum gibt's die Gläser nicht im Restaurant und warum werden die auf 5 Grad gekühlt? Welches Baby ist eisgekühlten Obstbrei? Das Essen selbst! 4 mal Fleisch mit Sauce, Fisch mit Sauce und Käsespätzle. Nichts süßes, nichts gebackenes. Rest vom Nachtisch gab's zum Frühstück. Der Trockene Marmorkuchen hat Lidl Charakter. Kein einziger hat jemals gefragt, passt alles, brauchen sie noch was, kann ich ihnen was bringen. Für meine Frau als Vegetarier, zuwenig Auswahl. Zum Frühstück nach 9 Uhr, geht bis 10 Uhr, schlechte Entscheidung! Wie beim Restlessen. Keine Zeitungsauswahl. Nur Gratis Billigblatt gesehen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Mal ehrlich! Welches Management werkt hier? Kein einziges freundliches Lachen! Kein Grüssen. Kein zuvorkommen, alles sollte man sich erlesen, im Kleingedruckten. Alles kostet extra. Die Goldcard ist ein Witz. 30 % auf ausgewählte speisen. Die werden vom Hotel ausgewählt nicht von mir. Nur auf 3 verschiedene Pizzen mehr Arten gibt's sowieso nicht. Alle schauen drein, nach dem Motto, wann ist endlich die Schicht aus. Frage nach Babynahrung, die übrigens wie in einem Tresor versperrt wird, im Thermenrestaurant. Antwort. Weiss ich nicht. Liegt übrigens hinter der Poolbar. Draußen war es zu windig, man muss Glück haben eine Liege ohne Vogelschiss zu ergattern, oder Risse über die halbe Liege, von daher drinnen geschwitzt wie ein irrer. Im Family Raum War es rutschig ohne Ende. Schild war aufgestellt. Kann das vielleicht irgendjemand mal aufwischen, bevor ich mir die Murmel einschlage? Die Spieleecke ist der Hammer. Ein leerer Tisch zwei plastikhocker. Lieblos. Vieles wirkt schmuddelig, abgenutzt. Bin auf Urlaub, muss alles selbst machen bzw. Erkunden, keine Info vorab. Buggy muss man versuchen mit einer Hand zu lenken und durch die Tür mit Federzug schieben. Die "nette" Frau schaut zu und meint. Das nächste mal, müssens halt was sagen. Beim Retourgeben das selbe Spiel. Komme sicher nie mehr. Der Buggy war mir zugewiesen, mit nummer, nix selber aussuchen, der war so schmutzig dass wir ihn mit einem Handtuch ausgelegt haben. Die Dame meinte an der Rezeption ich könnte eine Mail schicken, und das alles schreiben, was soll das bringen? WLAN gibt's nur im Bereich der Rezeption, sonst nirgends. Uns wurde zwar gesagt wie wir in die Therme kommen, nämlich über Haupteingang oder über die Arena. Ein Tipp wäre aber auch hilfreich gewesen, dass neben der Arena viel viel ruhiger und kühler gewesen wäre. Habe ich leider erst auf dem Retourweg gesehen. Man muss wissen wir waren nur einen Tag dort. Kostet trotzdem eine Stange Geld und mehr Infos wären sicher angebrachter gewesen.
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |


