H2O Hotel Therme Resort

Wir wollten 4 gemütliche, ruhige Nächte in einer Therme verbringen. Die H2O-Therme war definitiv der Fehlgriff des Jahrhunderts. Architektonisch primitiv, im Thermenbereich durch die Kuppel ein extrem hoher Lärmpegel (obwohl fast keine Leute da waren dank Nebensaison und wochentags), dafür fanden wir verdorrte Pflanzen, die einfach nicht getauscht wurden. Die Becken sind schmutzig (schaut mal in die Ränder am Boden), das Wasser-Animations-Programm scheint für Schwerhörige zu sein, denn die basslastige und geschmacklose Musik ist viel zu laut. Abgesehen davon, dass das, was die junge Mitarbeiterin im Trockenen vormacht für die Teilnehmerinnen im Wasser in dieser Geschwindigkeit gar nicht machbar ist. Amateure... Der Saunabereich, gegen EUR 5,00 benutzbar, ist extrem lieblos gestaltet. Die Auswahl der Saunen ist "überschaubar", liegt man im Außenbereich auf einer LIege, schaut man zu einer Front von rosa Beton (das Gebäude) - feine Sandsteinwand - grobe Sandsteinsauna - Betonwand - Holzsauna. Welcher Lehrling hat sich diesen Farb- und Materialienmix bezahlen lassen?? Das Gras war viel zu hoch, überall Löwenzahlblüten, die Sträucher nur halbwegs gepflegt. Alles ist übersät mit billigen blauen Schöller-Schirmen und -Mülleimern. Die Fahrstühle und Zimmer sind halbwegs sauber (solange man nicht in Ecken oder bei den Fahrstühlen nach oben schaut), das Zimmerpersonal stand an einem Morgen um 8.30 Uhr plötzlich ohne Anklopfen in unserem Zimmer und meinte nur "Na dann komm ich halt später". Entschuldigung? - Ein Fremdwort! An der Rezeption wurden wir vom sehr freundlichen Nachtportier empfangen, auch während des Aufenthaltes passte hier die Betreuung. Die junge Rezeptionistin beim Auschecken hat das Arbeiten definitiv nicht erfunden, auch Freundlichkeit kann sie nicht mal schreiben. Dafür stank sie nach Zigaretten, dass es einen den Magen umdrehte. Zu IHREM Glück fragte sie nicht, wie uns der Aufenthalt gefallen hat (für mich eine Selbstverständlichkeit in der Tourismusbranche). Ich hätte glatt ehrlich antworten müssen... Unsere "Spezialerlebnisse" hatten wir jedoch immer im Speisesaal. Durch die H2O-Mitgliedschaften steht für andere Gäste nur ein minimaler Bruchteil an Tischen zur Verfügung, welche von den Bedienungen auch nicht wirklich gerne gedeckt werden. Lieber stellen sie z.B. an einen unbenutzten Abend-Tisch gleich ein Reserviert-Schild hin, damit sie ihn nicht für den Morgen umdecken müssen. So schrumpfte die Anzahl der freien Tische jeden Tag noch mehr. Das Essen ist sowohl beim Frühstück als auch am Abend ausgezeichnet. Ein großes Lob an die Küche! Um die Familien-Aufläufe zu vermeiden, gingen wir immer um 9.30 Uhr bzw. um 19.30 Uhr zum Essen. Es war ruhig, doch man vermittelte uns recht unmissverständlich, dass wir übrig waren wie ein Pickel am Ar***. Beim Abendpersonal hatten wir noch ziemliches Glück - hier hatten wir eine super freundliche und professionelle ungarische Bedienung. Der einzige Lichtblick beim Servicepersonal, leider! Das Frühstückspersonal (überwiegend Steirerinnen) ist nicht nur unfreundlich und faul, sondern auch extrem uninteressiert und hat keine Ahnung, was Service heißt. Am ersten Morgen ging ich zur Küchenzeile, wo eine Grillplatte steht und wollte schauen, was man da so frisch macht. Vom Service irgnorierte man mich, von der Küche war niemand da. Dann kam eine Küchenhilfe raus und frage, was ich wolle. Auf meine Frage hin, ob ich hier frische Spiegeleier bekomme meinte sie "Das machen wir hier sowieso nicht!" drehte sich um und verschwand. Am zweiten Tag startete ich dann einen erneuten Versuch. Man ließ mich 10 Minuten stehen - 3 Frühstückskellnerinnen gingen an mir vorbei, sahen mich und gingen einfach weiter. Von der Küche wieder keiner weit und breit. Irgendwann wurde es mir zu blöd und ich sprach eine Kellnerin an, was es denn hier gab. Sie meinte : "Ah gibts keine Eierspeise mehr, dass sie hier was wollen!". Da platzte mir der Kragen und ich sagte, dass ich eine frische möchte. (Okay, das war eine Provokation, aber ich lass mich doch nicht verarschen). Sie rief darauf hin in die Küche und heraus kam die junge, dunkelhaarige Köchin, die dermaßen unfreundlich und angefressen war, dass es schon fast wieder lustig war. Die Eierspeise hat sie mir mit so einer Wucht auf meinen Teller gehauen, dass sie spätestens da tot war! Am vierten Morgen fragte ich eine Kellnerin, ob wir den Tisch nehmen könnten. Sie meinte ja und ich stellte meinen Saft hin. Als mein Freund dann hin ging und sich setzen wollte kam eine andere und meinte, dass wir hier nicht sitzen dürfen, da hier schon für den Abend gedeckt sei und sie sicher nicht mehr umdecken wird. Wir waren knapp vor dem Explodieren! Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass man mich in dieser Theme ganz sicher nie mehr wieder sehen wird. Eine Zumutung sondergleichen!

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