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Jürgen (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Leitet diesen Betrieb ein Insolventswerwalter
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die H2O Therme ist das Richtige für Familien aber auch Singles mit Kind. Die Pools sind sauber, angenehm warm, leider fehlte bei diesen Temperaturen ein Kaltwasserbecken. Ich bin seit einigen Jahren Gast in dem H2O-Hotel und das erste mal seit der Hotelcardeinführung dort. Ich finds einfach schrecklich, wie man seine Gäste in Kategorien einteilt. Man braucht sich auch nichts darauf einbilden, Stammgast zu sein, denn dieses Mal gabs ein Zimmer mit Blick auf die Autobahn. Das würde mich bei Vollbelegung auch nicht weiter stören, aber bei der Auslastung hat es mich doch befremdet. Ärgerlich waren die überdurchschnittlich vielen "ausser Betrieb" Schilder, (11/2 Tage Orangensaft, Spielautomaten, Münzwechsler). Die H2O Küche ist ein Kapitel für sich. Ich hätte mir zumindest erwartet, das der Koch Kaiserschmarren mit Zwetschgenröster untrennbar miteinander in Zusammenhang bringt. (28.7.) Da wird improvisiert, das sogar der Köchlöffel bricht. Besser ist es an der Burger-Bar auch nicht. Da werden die alten Pommes gleich nochmal ins Öl getan. Also das Hotel und das Restaurant kann auf keinen Fall der Grund sein, dort die wertvollste Zeit zu verbringen. Es gab Neuerungen (Service statt Buffett, Servierkräfte im Dirndl statt in gelben H2O Shirts, Silber,Gold und Platinkarten statt "uns ist jeder Gast gleich viel wert", usw). Fazit: Neuerungen müssen nicht immer positiv sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1