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Oliver (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Kinderthermen Resort das viel zu bieten hat
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir wollten mit unseren Kindern einen kurzen Herbsturlaub über ein langes Wochenende machen und sind so auf diese kinderfreundliche Therme gekommen. Die gesamte Hotelanlage sowie die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber, das Personal ist sehr freundlich und stets um das Wohlbefinden der Gäste bemüht. Wir waren in Summe sehr zufrieden und werden bestimmt wieder mal kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Als Familie mit zwei Kindern hatten wir ein Familienzimmer gebucht. Unser Zimmer war recht schlicht aber modern eingerichtet und sehr sauber. Im Grunde nach bestand unser Familienzimmer aus zwei eigenen Räumen die 1:1 gleich ausgestattet und spiegelverkehrt zueinander waren. Im Bedarfsfall kann man die Zimmer auch durch eine Verbindungstür voneinander trennen. Zur Ausstattung beider Räume gehören: ein Doppelbett, ein Fauteuil, ein Badezimmer mit Dusche, Handtuchtrockner, Waschbecken und Föhn, ein Flachbildfernseher, ein Safe, ein Schreibtisch sowie ein offener Schrank bei dem man die Kleidung aufhängen bzw. verstauen kann. Die Böden sind mit einem roten Teppich ausgekleidet und machte einen sauberen Eindruck. Einen Punkteabzug gibt es leider trotzdem weil es am Zimmer keinen Kühlschrank gab. Da ich derzeit eine Immunisierungstherapie gegen meine Allergien mache und somit Medikamente nehmen muss die kühl gelagert werden müssen war das für mich zunächst ein Problem. Somit musste ich meine Medikamente im kühlen Auto lagern - im Frühling oder Sommer hätte ich aber ein großes Problem gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant war qualitativ zwar sehr gut, jedoch gibt es hier dennoch zwei Punkte bei denen es unserer Meinung nach, beim Abendessen, noch etwas Verbesserungsbedarf gibt. Es gab zum Abendessen täglich zwei bis drei Speisen zur Auswahl die man beim "Buffet" per Selbstbedienung nehmen konnte. Vielleicht sind wir in diesem Punkt von anderen Urlauben verwöhnt aber hier hätten wir uns gerne etwas mehr Auswahl gewünscht - speziell für Kinder waren die angebotenen Speisen leider nicht ganz perfekt gewählt. Diverse Säfte, Leitungswasser und Sodawasser waren im Buffet inkludiert, die Gläser dafür jedoch so klein bemessen dass man sehr oft Nachfüllen musste. Das Frühstücksbuffet hingegen war ausgezeichnet. Vom frisch zubereiteten Omlett bis hin zu frischen Fruchtsäften, diversen Wurst- und Käsesorten sowie gutem Gebäck war hier alles dabei was das Herz begehrt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal (sowohl vom Hotel als auch von der Therme) ist sehr motiviert, hilfsbereit und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt bei der Autobahn A2 und ist somit gut von Wien aus erreichbar. Die Fahrzeit von Wien bis zur Therme beträgt in etwas eine Stunde und fünfzehn Minuten. Als mögliches größeres Ausflugsziel ist der Tierpark Herberstein in der Nähe. Auch Hartberg und Fürstenfeld sind mit dem PKW in ungefähr 20-30 Minuten zu Erreichen. Obwohl das Hotel praktisch direkt neben der Autobahn liegt ist es erstaunlich ruhig. Selbst bei geöffneten Fenstern ist es sehr ruhig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel bietet im ersten Stock einen direkten Zugang zur Therme. Die Therme kann man mittels dem Chip-Armband durch eine Drehschleuse betreten. So kann gewährleistet werden dass keine ungebetenen Gäste in die Therme rein bzw. ins Hotel kommen können. Nun aber zu den Freizeitangeboten: In der Hotel "Arena" (so wird der Eingangsbereich beim Hotel bzw. der Therme genannt) gibt es einen Billard Tisch, eine Bar, einen Spielebereich für Kinder, sowie eine kleine "Spielhalle" für Kinder und Erwachsene. Der Kinderbereich in der Therme bietet jede Menge Action. Vom Wellenbecken bis hin zum "Lazy River" (ist ein kleiner künstlich erzeugter "Wasserstrudel" bei dem man sich von der Strömung im Kreis treiben lassen kann), gibt es auch noch zwei Wasserrutschen, einen Sternenpool sowie für kleine Kinder einen Clown- und Babypool. Falls man als Eltern einmal eine Auszeit benötigt gibt es auch verschiedene Kinderanimationsprogramme sowie eine Kinderbetreuung. Dort wird getanzt, gesungen, gespielt und gebastelt. Für Erwachsene, die eher eine Ruhe haben möchten, gibt es noch einen Ruhebereich mit eigenen Becken im Sauna und Solariumbereich. Selbstverständlich werden auch diverse Massagen und Beauty Dienstleistungen angeboten die wir jedoch nicht genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rezension zu Ihrem Aufenthalt mit Ihrer Familie in unserem Resort. Wir freuen uns über Ihre gute Beurteilung der Lage inklusive den Angaben zu unserer praktischen Anbindung aus verschiedensten Richtungen. Verschiedene Ausflugsziele, wie ihrerseits erwähntem Tierpark Herberstein nutzen unsere Gäste sehr gerne. Danke auch für die Erwähnung der Ruhe trotz geöffneter Fenster. Schön, dass Sie das großzügige Familienzimmer mit Verbindungstür zufriedenstellend nutzen konnten. Unser Housekeeping freut sich immer wieder über ein positives Feedback zur Sauberkeit. Wir bedauern Ihren negativen Eindruck mangels Kühlmöglichkeit im Zimmer. Wir bieten an der Rezeption eine Lagerungsmöglichkeit für wichtiges Kühlgut an und entschuldigen uns dafür, dass diese Information anscheinend unter gegangen ist. Wir wünschen Ihnen Gesundheit und einen nachhaltigen Therapieerfolg. Unser Team bedankt sich herzlich für Ihr Lob zu unserem Engagement, der Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit unter der Rubrik "Service". Ihr Feedback zu unserer Küche, besonders zur Auswahl beim Frühstücksbuffet freut uns. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen zu unserem Angebot am Abend, da wir stets bemüht sind, einen optimalen Gesamteindruck für all unsere kleinen und großen Gäste bieten zu können. Wir bitten um Verständnis, nicht allen Wünschen (wie beispielsweise die Gläsergröße) sofort gerecht werden zu können, nehmen jedoch jede Anregung ernst. Toll, dass Sie und Ihre Familie sämtliche Bereiche unseres Angebotsspektrums erkunden konnten. Ein weiterer Vorteil des geschätzten Chip-Armbandes ist die alleinige Nutzungsmöglichkeit als Zahlungsmittel innerhalb des Resorts, damit man stets freie Hände hat. Unsere „Arena“ bezeichnet übrigens den ruhigen Liegebereich innerhalb der Thermenräumlichkeiten, während Kinder in der angrenzenden HopiHo Spielewelt Aktivitäten unserer Animation genießen können. Der Billard-Tisch im Lobby-Bereich und die kleine „Spielhalle“ gegenüber des Hotel-Doppellifts bieten auch nach den Outdoor-Aktivitäten ein spielerisches Cooldown. Wir bedanken uns an dieser Stelle für die Erwähnung unseres Angebotes im Thermenbereichs in Bezug auf Entspannungsmöglichkeiten für Eltern und hoffen, Sie bald auch in unserem SPA-Bereich für eine wohltuende Massage begrüßen zu dürfen. Alles in allem schätzen wir Ihr ausgiebiges Feedback sehr, bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns, Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Vera, Nadine & Marcus - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

    Offizielle Hotel Homepage