Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
War für die Kinder ein tolles Wochenende und auch preislich in Ordnung. Therme ist auch toll, nur die Sauberkeit auf dem Boden war nicht gerade schön. Essen war auch gut allerdings ist die Größe vom Buffet nicht super. Man muss teilweise wirklich lange anstehen und das ist mit kleinen Kindern nicht von Vorteil. Personal ist super nett und hilfsbereit außer manche Kellnerinnen im Speisaal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Fenster war zwar neben der Autobahn, hat aber bei geschlossenem Fenster nicht gestört.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag, zuerst bedanke ich mich, dass Sie bei uns als Gäste in unserem Resort verbracht haben. Bezugnehmend auf Ihre Erlebnisse bedaure ich Ihre Eindrücke. Selbstverständlich legen wir als Unternehmen Wert auf die Reinlichkeit und planen wir gerade für stärke Auslastungstage einen erhöhten Personaleinsatz, um gerade hier diesem Vorzuwirken. Unser Buffet wie Sie es beschreiben sollten wir verändern, kann ich nicht zustimmen bei Vollauslastung vom Hotel können Wartezeiten sein, weil alle Gäste sich auch ein wenig mehr Zeit nehmen sollen um das Essen auch zu genießen. Das Personal im Hotelrestaurant werde ich mit meinen Abteilungsleiter und den Mitarbeitern noch mal intensiv über Ihre Schilderung sprechen, damit wir die an uns gestellten Anforderungen generell nachkommen können. Schöne Grüße aus der 2 - Thermenregion Bad waltersdorf Ihr Management
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