Aus DeutschlandDie Zimmer sind sehr klein. Im Bad gab es keine Amenities und der Föhn geht nach paar Sekunden wieder aus. Eine Cafissimo Maschine steht zur Verfügung. Die Lage, am Alexanderplatz ist gut. Der Service könnte besser sein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 20 |
Hallo Robert, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Anmerkungen zu Ihren Erfahrungen. Schön, dass Ihnen unsere zentrale Lage am Alexanderplatz gut gefiel. Schade nur, dass die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten Ihren Eindruck so sehr trübten. Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unserem Serviceteam Rücksprache zu halten. Zudem werden wir den Fön in Ihrem Zimmer austauschen. Hierzu möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass unsere Kollegen am Empfang stets ein paar Ersatzföne für unsere Gäste bereit halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Meinung über uns verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
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