Sehr guter Service, überall freundliche Mitarbeiter:innen. Zimmer angemessen groß. Frühstück: Standard. 2 Anregungen: vielleicht den eigentlichen Schreibtisch nicht komplett zustellen- der Gast hätte auch gerne noch ein wenig Ablage. Wenn ich für 1 Nacht Ein- und gleichzeitig Aus- Checke wäre die Aushändigung der Rechnung einfach praktisch, so muss man sich ( 2 Menschen am Check- In) nochmal anstellen. Und dann der Hinweis an die Standardprozesse… Hinweis meinerseits: da sind andere schon deutlich weiter( Rechnung per Mail.., u.ä.) Komme bestimmt mal wieder, mal schauen ob sich was verbessert.
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Liebe Claudia, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
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