Völlig Überfordert mit einen gebuchten Kongress, weder beim Essen noch in der Veranstaltung genügend Sitzplätze. Das gebuchte Arrangement würde nicht eingehalten weder das bestellte Menü noch die Fahrkarten die enthalten waren bekommen. Völliges Desinteresse an Beschwerden !
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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