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Toni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Gern hier, aber dieses Mal mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bin schon des Öfteren im H4 Hotel Hannover Messe zu Gast gewesen - generell viel innerhalb der Hotelkette unterwegs - deshalb auch Platin-Kunde. Leider gab es auch dieses Mal wiederholt kein Begrüßungsschreiben, kein Willkommensgeschenk - so wie man es eigentlich als Platin Member gewohnt ist. Beim letzten Mal habe ich es beim Checkout angesprochen - das hat die Dame an der Rezeption nicht wirklich interessiert - schade. Bei der Buchung standen leider keine Raten für HotMiles Mitglieder zur Verfügung, das Problem blieb über Tage bestehen, auch wenn es laut Hotline nach 2 Stunden behoben werden sollte. Auch gab es im gesamten Hotel nicht mal Bademäntel - das ist natürlich schon sehr ärgerlich, wenn man sich darauf verlässt und den Schwimmbadbereich nutzen möchte. Zimmer wie immer großzügig und modern eingerichtet. Frühstück sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück reichhaltig und frisch!


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Toni, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung aber vor allem für Ihre Treue . Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West