Der Aufenthalt war super, aber ich mußte immer daran denken, wieso ich zwei Preise für 2 Tage bezahlt habe. So etwas habe ich in meiner ganzen Hotellaufbahn noch nicht erlebt (30 Jahre Fresenius-Außendienst!).
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Lieber Joachim, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie Ihren Aufenthalt als *Super* beschrieben haben. Ein Kritikpunkt Ihres Aufenthalts waren unsere unterschiedlichen Zimmerpreise innerhalb einer Woche. Da wir in unserem Unternehmen mit tagesaktuellen Zimmerpreisen arbeiten, kann es vereinzelt vorkommen, dass Sie auf Ihrer Rechnung zwei unterschiedliche Tagesraten ausgewiesen bekommen. Umso größer die Anfrage für einen Termin z. B. eine Messe , desto unterschiedlicher fallen die Zimmerraten aus. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus in Hannover begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
