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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Winter
Eskalation - Fitness und Wellness: minus 5 Sterne
1,0 / 6

Allgemein

Liebes Ramadateam, wir sind gerade eingecheckt und sind maßlos enttäuscht von Ihrem angekündigten Fitnesscenter und Wellnessbereich. Wir sind mit 6 Personen zu Ihnen gekommen, um Sport und Wellness zu machen. Und dann so etwas! Der Spa-Bereich gleicht einer Metzgerei und der Fitnesscenter ist eine Zumutung. Es ist echt eine Frechheit 3 klapprige Fitnessgeräte als Fitnesscenter bzw. Fitnesszentrum zu bezeichnen. Mit freundlichen Grüßen Michael K.


Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Maßlose Enttäuschung !!! Der Spa-Bereich gleicht einer Metzgerei und der Fitnesscenter ist eine Zumutung. Es ist echt eine Frechheit 3 klapprige Fitnessgeräte als Fitnesscenter bzw. Fitnesszentrum zu bezeichnen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast & Kunde, gerne möchte ich auf diesem Weg mein Bedauern aussprechen, dass Sie unser Hotel nicht zufriedenstellen konnte. Wir sehen uns auch nicht als Wellness- bzw. Sporthotel. Nur durch die anliegende Sachsen Therme und den Sportpark mit denen wir in einer Kooperation arbeiten, ist es uns möglich hier ein Angebot anbieten zu können, wo von unserer Gäste profitieren. Trotzdem möchte ich auch meinen Dank an Sie aussprechen, denn nur durch Hinweisen kann man entsprechende Maßnahmen ergreifen um an der Qualität zu arbeiten. Sollten Sie noch Gesprächsbedarf zu Ihrem Aufenthalt haben stehe ich Ihnen gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andre Turba & Team Hotel Manager