Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2022
Angelika (61-65)
4 BewertungenRezensione überfordert und keine ahnung
3 / 6
Hotel im moderen stil.Personal an der Rezeption überfordert wurden Zoo karten aus gegeben die schon abgelaufen waren Service Personal überfordert
Zimmer
Gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Eher schlecht
Personal nicht ausreichend und viele keine ahnung total überlastet
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Angelika, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unseren Mitarbeitern erhalten haben, denn in der Regel leisten unsere Mitarbeiter stets eine gute und freundliche Arbeit. Ihrem Hinweis, gehen wir selbstverständlich nach und prüfen, woran es gelegen hat, dass der Service nicht reibungslos verlief. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
