H4 Hotel München Messe

Ein eigentlich gut gelegenes Hotel leidet unter mangelndem "Herzblut" und Führung. Chaos in allen Bereichen. Gleichgültigkeit und Desinteresse am eigenen Arbeitsplatz. Leistungen die nur auf dem Papier vorhanden sind.

Unsere beiden Studios, entsprachen nicht der Beschreibung und den Bildern auf der Hotelseite. Eine Tchibo Kapselmaschine mit Nespresso Kapseln. Reklamation brachte keine Verbesserung. Nicht die Machine oder die Kapseln wurden getauscht. Ein Nachfüllen der in Reisepreis inkludierten Minibar wurde nicht durchgeführt. Selbst das Toilettenpapier muss man sich neu organisieren. Die Beworbenen Bademäntel und Hausschuhe nur teilweise vorhanden.

Siehe Service.

Wir hatten Studio mit Loungezugang. In der Lounge, fehlten täglich zum Frühstück die Teller und Besteckteile. Die Meiste Zeit waren keine Tassen verfügbar. Frühstücksangebot, mehr als spärlich. Angebot an Snacks, nicht in der Anzahl der Gäste mit Zugang vorhanden. Es fehlten zwei Tage die Milch in der Kaffeemaschine. Auch eine Reklamation und ein Zettel an der Maschine, mit der Bitte um Teller und Milch halfen nicht den Mangel abzustellen. Hier bietet man ein Produkt an und lebt es nicht ordentlich. Zu Beginn der Reise, war die rezeption nicht informiert, das gewisse Zimmerkategorien, Lounge Zugang hatten. Die Mitarbeiter scheinen sich für die Hotelleistungen nicht zu interessieren. Getränke, oft leer. Schade, Potenzial hat das Hotel! Bist auf den Rezeptionsleiter(Freitag), suchte niemand das Gespräch mit uns. Leider blieb es aber auch hier nach dessen Dienst bei den leeren Worten.

Das Hotel liegt unweit einer gut zu erreichnden U-Bahn Station in sauberer Lage Nähe der Messe.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aufgrund fehlender Bademäntel etc. haben wir den Wellnessbereich nicht genutzt. Ja wir hätten können danach fragen, aber nach der xten Bitte die gebuchten Leistungen zu erbringen, gaben wir auf.