Aus DeutschlandEinchecken dauert 18 Minuten, die Rechnung gibts erst am nächsten Morgen... wieder 14 Minuten... Beleg für Kartenzahlung gibts nicht... wenn ich die Rechnung abgebe, ist der Beleg auf der Rechnung weg... im Restaurant habe ich vergeblich auf die Bedienung gewartet zum bezahlen... Mein Fernseher ging nicht, aber den im Nebenzimmer konnte ich sehr genau hören....
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 785 |
Lieber Wolf, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, die wir bereits innerhalb des Abteilungsleiterkreises besprochen und bewertet haben. Jeder zuständige Abteilungsleiter hat seine To Do´s erkannt und wird sein jeweiliges Team dahingehend briefen und trainieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürften, um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
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