Tolle Lage - das ist aber schon alles. Zimmer mässig ausgebaut. Personal nicht wirklich so freundlich. Es klappte zu vieles nicht (Babybett fehlte; trotz nicht stören wurde geklingelt; Shampoo war leer). Es gibt bessere Optionen
Alter der Kinder
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Liebe Milena, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Babybettes, der Klingel und des leeren Shampoos. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen, um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Lage und hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt bei uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
