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Helmut (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2025
Das Hotel hat eine hervorragende Lage, aber die Gastronomie enttäuschte uns leider.
4,0 / 6

Allgemein

Für uns ist die Hacienda San Jorge ein Hotel mit ausgesprochen guter Lage und einem hervorzuhebenden Garten-/Parkbereich. Leider war die Gastronomie für unser Empfinden ein Schwachpunkt dieses Hauses.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Mini-Appartement hatte eine gute Raumaufteilung und war durchaus funktionell eingerichtet. Allerdings waren sowohl das Sofa als auch die Matratzen in den Betten für unser Empfinden überaus unbequem - die Matratzen haben wir als viel zu hart und möglicherweise bereits stärker beansprucht "erlebt". Es gab einen einigermaßen großen Balkon an unserem Zimmer, der durch eine ausreichend große Türe betreten werden konnte. Leider fehlt es an einer Klimatisierung, was bei dem nicht immer günstigen Klima von Nachteil für uns war. Eine Überdachung des Balkons beziehungsweise ein Sonnenschirm wären für uns auch wünschenswert gewesen. Der Blick auf den Garten der Anlage war eher schön. Die Zimmerreinigung erfolgte sehr sorgsam und ordentlich. Die Erreichbarkeit des uns zugewiesenen Mini-Appartements haben wir für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen eher herausfordernd erlebt- da viele Treppen ohne Aufzüge zu überwinden waren. Hin und wieder traten Geruchsbelästigungen in unseren Räumen auf, da Bewohner von benachbarten Appartements in den Miniküchen, denen es vermutlich wie in unserem Appartement an Dunstabzugseinrichtungen fehlte, durchaus umfangreich Speisen zubereiteten. Zeitweilig haben wir vor allem in den frühen Morgenstunden einen Heizöl-/Dieselgeruch wahrgenommen, der für uns unangenehm war.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Wir haben die Gastronomie als durchaus abwechslungsreich - jedoch mit wenig Finesse erlebt. Um es positiv auszudrücken: sie war durchgängig bodenständig und traditionell. Uns fehlte es an Abwechslung in den Aromen. Als sehr nachteilig haben wir empfunden, dass die Speisen über sehr lange Zeit im Buffetbereich warmgehalten wurden - darunter litt nach unserem Empfinden die Frische und Qualität sowie der Geschmack. Schade fanden wir auch, dass wir innerhalb unseres zweiwöchigen Aufenthalts vom Personal nicht ein einziges Mal gefragt wurden, ob uns das Essen schmeckt und zusagt. Das Frühstück und das Abendessen wurden ausschließlich in Buffetform angeboten. Was wir vermisst haben ist, dass man auf Bestellung beispielsweise ein Omelette individuell zubereiten lassen konnte. Showcooking, wie es ansonsten in mediterranen Hotels üblich ist, gab es in diesem Haus während unseres Aufenthalts auch nicht. Den Speisesaal - und dieses Wort benutzen wir hier ganz bewusst - haben wir rein funktionell und wenig gemütlich empfunden. Die Hintergrundmusik hat uns überhaupt nicht zugesagt. Wenig einladend war für uns auch, dass beim Betreten des Restaurants nach 20 Uhr (geöffnet war das Restaurant bis 21:30 Uhr) bereits der überwiegende Teil der Tische für das Frühstück am nächsten Tag eingedeckt war. Dann wurde ein Tisch mit für unser Empfinden wenig gut riechenden Sprühreiniger abgewischt und eingedeckt - manchmal hatten wir den Eindruck, dass dies eher widerwillig geschah. Wir hatten oft den Einruck, dass das Restaurantpersonal sehr stark mit sich selbst beschäftigt war und die Gäste sich nicht unbedingt im Mittelpunkt ihrer Wahrnehmung befanden. Sehr befremdlich war für uns auch, dass um Punkt 10:30 Uhr die Türen des Restaurants verschlossen wurden - dies signalisierte uns sehr deutlich: Jetzt sollen die Gäste bitte alsbald den Saal oder die Terrasse verlassen. Schade!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Der Service und die Freundlichkeit an der Rezeption ist uns sehr positiv in Erinnerung.


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Das Meerwasser im Pool und die Verwendung lokaler Produkte.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Sonstiges

Wir haben den Aufenthalt insbesondere für Wandertouren genutzt.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poolanlage war sehr groß und sehr gepflegt. Besonders gut hat uns gefallen, dass er mit sehr sauberem, vermutlich gereinigtem, Meerwasser gefüllt war. Die Wassertiefe war für uns sehr angenehm, was eine vielseitige Nutzung ermöglichte. Die Einbettung in dem überaus gepflegten Garten, den wir als botanisches Kleinod bezeichnen möchten, machte die Anlage für uns einzigartig.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Die Strandpromenade ist sehr schön und hochwertig angelegt. Sie ermöglicht vielfältige Aktivitäten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern

Im Hotel gab es einen Raum, der mit Fitnessgeräten ausgestattet ist.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Die Nähe zum Flughafen, zur Insel-Hauptstdt und zu den Bushaltestellen ist hervorragend!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut
Alter:56-60
Bewertungen:58