Häcker's Grand Hotel

Das Personal war sehr freundlich sowie hilfsbereit und daran interessiert, dass sich der Gast im Hause wohl fühlt. Dies betrifft auch die Hoteleigner, die stets freundlich waren und erfragten ob alles zur Zufriedenheit sei. Etwas ungünstig ist die Parkplatzsituation vor Ort, da das nahe liegende Parkhaus (ca. 200 Meter entfernt) recht eng ist und es direkt vor dem Hotel keine Stellplätze für den "Normalgast gibt". Für Bentley, Jaguar und Co. wird da schon gerne mal eine Ausnahme gemacht. Auch fand ich es nicht so schön, dass grundsätzlich im und vor dem Eingangsbereich geparkt wurde (selbst von der Hotelleitung) = der Eingang selbst sollte immer frei bleiben. Ab und an schien es etwas unkoordiniert zu sein, da zum Beispiel auf einmal das WLan nicht mehr funktionierte (wurde fälschlicher Weise abgeschaltet, obwohl für 8 Tage gebucht) oder auch die Parktickets funktionierten nicht und mussten getauscht werden. Auch ist es für ein solches Hotel kurios, dass es auf einigen Gäste-WCs (auf den Fluren) keine Halter für das Toilettenpapier gab (man durfte sich dann verrenken). Im Seminarraum wurden Getränkeflaschen, welche beispielsweise noch ein Viertel an Inhalt hatten nicht getauscht, so dass man am nächsten Morgen "abgestandenes" statt frisches Wasser auf dem Tisch stehen hatte. Alles in allem ist das jedoch meckern auf hohem Niveau und ich habe mich wohl gefühlt im Hause Häcker. Ein paar Kleinigkeiten gibt es wohl in jedem Hotel zu bemängeln... Optisch ist das Hotel ansprechend und auf den urpsrünglichen Stil abgestimmt (ist natürlich eine Frage des persönlichen Geschmacks). Durch diese Anpassung an die Historie des Hauses ist alles recht dunkel (Zimmer). Was überhaupt nicht zu dem Gesamtbild passt ist die Abendbeleuchtung im Eingangsbereich. Teilweise nicht funktionierende bunte Beleuchtung zeigt dem Weg in das Hotel. Hier wäre eine schlichte, weiße Beleuchtung stilvoller und passender. Trotz der ganz kleinen Kritik darf ich das Hotel Häcker wärmstens weiter empfehlen, denn für mich sind folgende Punkte sehr wichtig (und haben sich im Hotel Häcker erfüllt): - Gastfreundlichkeit - Sauberkeit - Zeitgemäße Ausstattung (vernünftiger Fernseher, W-Lan, vernünftiges Badezimmer) - Reaktion des Personals (zügig und freundlich)

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