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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 5 Sterne für soviel Geld
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In die Jahre gekommenes Hotel für ältere Leute, was von der Vergangenheit lebt und mal den Service verbessern sollte.!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir sind bestrebt in unserem Hause Tag täglich den besten individuellen Service für unsere Gäste zu bieten und entschuldigen uns vielmals falls wir Sie nicht erreicht haben sollten. Jedoch möchten wir Ihnen auch mitteilen, dass unser 4S Sterne Hotel sicherlich im nationalen-sowie internationalen Vergelich ein sehr faires Preis-Leistungsverhältnis bietet. Desweiteren wurde unser Haus sehr aufwendig in allen Bereichen (Zimmer,Wellness, Restaurant......) in den letzten Jahren, komplett neu renoviert und mit sehr viel Liebe zum Detail und den edelsten Materialen, im klassischen Grand Hotel Charakter umgestaltet wie man der Außenfasade auch entnehmen kann und wir heute sicherlich nicht mehr von der "Vergangenheit" leben, auch wenn schon berühmte Personen aus der Geschichte (Kaiser Wilhelm I,Dostojewski, Goethe, Wagner) sehr große Freude an unserem historischen Hause empfanden. Besonders auch zwischen jüngeren nationalen, sowie steigenden internationalen Gästen findet unser Haus immer größere Beliebtheit. Sollten wir mit unserem Haus und der Einrichtung nicht Ihren Geschmack getroffen haben, so akzeptieren wir dieses gerne, jedoch entsprechen die geschiebenen Zeilen so nicht der Wahrheit!