Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East

Das Hotel liegt günstig zu öffentlichen Verkehrsmitteln und nahe am Main. Die Umgebung ist eher schäbig und wenig einladend. Der Weg zum und am Main wirkt deutlich gepflegter als das direkte Umfeld des Hotels.

Das Zimmer war sehr gut eingerichtet. Breite Betten, alles sehr sauber und ordentlich. Der Raum (421) war nicht sonderlich groß aber mit allem nötigen ausgestattet. Es gab auffallend viele Steckdosen, die man sonst häufig vermisst. Der große Flat TV wurde über ein Netzwerkkabel gespeist und setzte im Betrieb häufiger mal aus. Auch die WLAN Geschwindigkeit war eher am unteren Ende. Aber es war wenigstens stabil.

Das Hotel wird mit Frühstück angeboten. Die Auswahl des Frühstücks ist auch recht reichhaltig. Mir sind allerdings einige Punkte aufgefallen, die mir gar nicht gefallen haben. Es gibt keinerlei Service. Das heißt man muss seinen Tisch selber eindecken und auch wieder abräumen. Das habe ich bisher erst einmal erlebt und ich bin in einem Hotel dieser (Preis) Klasse auch nicht bereit das zu akzeptieren. Der Raum, wo das Buffet aufgebaut war, ist sehr klein und es kommt permanent zu Staus und Wartezeiten. Um alles an den Tisch zu bekommen, (es gibt ja keinen Service) stehen Tabletts zur Verfügung. Man kann diese nur nirgendwo abstellen um sich zu bedienen. Die Teller, die man sich nehmen kann gleichen von der Größe her eher Untertassen. Somit läuft man also ständig erneut ans Buffet um sich zu bedienen. Das macht bei den Wartezeiten dann wirklich keinen Spaß mehr. Für mich haben die kleinen Teller System. Irgendwann gibt man genervt auf. Kaffee gibt es nur aus dem Automaten. Mir hat er nicht geschmeckt. Das geschmacksreduzierte Rührei kam vermutlich aus dem Tetrapack. Die Auswahl an Aufschnitt und Käse war sehr übersichtlich und der Aufschnitt eher von der preiswerten Variante. Den Käse kann ich nicht beurteilen weil ich keinen Käse mag. Die Brötchen waren leider auch nur Aufbackware und keine frischen Bäckerbrötchen. Alles in allem kann man sagen dass die Auswahl groß war aber bei der Qualität doch an vielen Punkten merklich gespart wurde. Das gleiche gilt für den Personaleinsatz. Auch hier wurde auf ein Minimum reduziert. Ein genussvolles Hotelfrühstück war das somit nicht. Das geht deutlich besser. Wir sind sicherlich von anderen Hotels mit einem Top Frühstück mittlerweile sehr verwöhnt. Aber um meine Bewertungen halbwegs fair und vergleichbar zu halten, muss ich leider so bewerten. Es waren einfach zu viele Punkte, die hier negativ aufgefallen sind.

Wir wurden sehr freundlich empfangen und über alles informiert. Wir wurden gefragt ob wir am Hilton Honors Partner Programm interessiert wären. Waren wir nicht weil das bisher unser erster Besuch in einem Hotel der Hilton Gruppe war. Dann könnten wir auch erst ab 15h aufs Zimmer obwohl es schon fertig wäre. Was macht man? Man nimmt natürlich teil und gibt wieder jemandem seine Adresse preis. Aber so konnten wir sofort unser Zimmer beziehen. Eine Mail mit meiner Mitgliedsnummer habe ich bis heute nicht bekommen und auch die Nummer, die mir auf Nachfrage an der Rezeption genannt wurde, funktioniert nicht um sich auf der Hilton Seite anzumelden. Ich habe mich dann selber neu registriert. Damit funktionierte es dann. Das Vorgehen ein freies Zimmer nur bei Mitgliedschaft frei zu geben finde ich schon sehr zweifelhaft und wenig serviceorientiert.

Die Lage zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist sehr gut. Das Hotel liegt direkt an der U Bahnstation zur U6. Die ist leider aber nicht die Hauptlinie. Man muss daher umsteigen wenn man z.B. zum HBF möchte. Aber man kommt damit in die Innenstadt. Eine Straßenbahnlinie liegt ebenfalls in unmittelbarer Nähe. Weiterhin ist ein REWE und eine Apotheke in 5 Gehminuten zu erreichen. Ein Restaurant (Frankfurter Küche) ist ebenfalls in direkter Nähe. Leider ist das Umfeld ziemlich schäbig und gammelig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife