Hampton By Hilton Freiburg

Sauberes modernes Hotel, relativ einfache Ausstattung. Großes Manko, unhöfliche und unfreundliche Rezeption. Das was eigentlich die Visitenkarte des Hotels sein sollte, hat bedauerlicherweise jeden guten Eindruck zunichte gemacht.

Bett nur 1,40 m, Sauberkeit ganz okay, auch wenn wir Haarklemmen der Vorbesitzerin vorgefunden haben. Zum Abschminken war 1 (!) Kleenex in der Box. Fenster ließ sich nicht öffnen. Ansonsten war das Zimmer groß genug.

Frühstück war okay. Etwas unterdimensioniert für die vielen Gäste. Kaffe aus dem Automaten war gut.

Extrem unfreundliche Mitarbeiterin an der Rezeption. Wir reisten mit zwei minderjährigen Kindern (6 und 13 Jahre). Trotz gemeinsamer Buchung der zwei Zimmer war es angeblich nicht möglich zwei nebeneinanderliegende Zimmer zu erhalten. Tatsächlich sollten die Kinder allein in einem Zimmer drei Stockwerke höher bleiben. Laut Rezeption sei das doch kein Problem. Angeblich sei es außerdem nicht mehr anders möglich. Zufällig haben wir dann später mitbekommen wie nach uns Anreisende eincheckten und zwei neben einanderliegende Zimmer zugewiesen bekamen. Als wir um 16:00 Uhr anreisten, war das Zimmer noch nicht verfügbar und es musste erst mit dem Room Service Rücksprache gehalten werden. Zudem haben wir es zweimal erlebt, dass Gäste in den Aufzug steigen wollten und von der anderen Seite das Reinigungspersonal mit Wagen. Anstatt die Gäste in den Aufzug zu lassen, wurde schnell der Wagen reingeschoben.

Gut von der Autobahn erreichbar, Nähe zur Innenstadt. Umgebung ansonsten Gewerbegebiet, Tankstelle, nicht schön. War aber zu erwarten

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