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Ellen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Strand
Enttäuschend auf allen Ebenen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel als solches ist ansprechend, leider hat der Rezeptionist einen solchen desinteressierten, nicht wertschätzenden Eindruck hinterlassen, dass dieser auch nicht durch das engagierte Personal beim Frühstück ausgeglichen werden konnte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren von dem Zimmer sehr enttäuscht, auf meiner App bekam ich die Ankündigung, dass wir ein upgrade erhalten, dann hat der Rezeptionist wohl entschieden, uns ein anderes Zimmer zu geben. Als Folge davon gab es auch nicht das obligatorische Wasser und Snack.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war soweit okay.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich rief mehrere Stunden vor Ankunft mehrmals im Hotel an, es ging niemand ans Telefon. Daraufhin rief ich bei Hilton an und auch hier war die Auskunft, dass niemand sich meldet. Daraufhin habe ich noch schriftlich 2 Decken angefragt, mit der gleichen Auskunft. Als wir im Hotel um zusätzliche Decken baten, sagte uns der Rezeptionist, dass er nicht weg kann. Ich habe ihm angeboten, an der Rezeption zu bleiben, so lange er die Decken holt, das wollte er nicht. Als Folge bekamen wir nicht mal das vorgesehene Zimmer, kein Willkommensgruß als Diamond Member und natürlich auch kein Wasser auf dem Zimmer. Zudem war dann in dem zugewiesenen Zimmer 632 die Heizung defekt, es war kalt, keine Decken - so etwas habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Hier würde sich jeder Euro rechnen, der für eine Fortbildung ausgegeben wird.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an der viel befahrenen Ingolstädter Strasse, in unmittelbarer Nähe befindet sich München bekanntestes Bordell.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:56-60
    Bewertungen:101