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Simon (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel mit sehr schlechten Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist nahe dem Hauptbahnhof und einfach zu erreichen. Man ist von dort sehr schnell im Zentrum um die Stadt zu erkunden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Standard Hampton Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Vergleich zu anderen Hamptons hat das Frühstück sehr wenig Auswahl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich habe das Hotel direkt über Hilton Honors gebucht um Punkte zu sammeln. Mehr bekommt man als Diamond nicht in einem Hampton. Ich kam gegen Mitternacht zum Hotel. Ich stand vor einer verschlossenen Türe. Der Mitarbeiter sah mich 10 Minuten nicht. Ich rief per Telefon an. Danach wurde mir die Türe geöffnet. Angekommen im Hotel wollte ich mein gebuchtes Zimmer. Der Mitarbeiter sagte, dass er keine Zimmer mehr hat. Danach suchte er Zimmer und fand eines nach einer Stunde. Wir gingen ins Zimmer gemeinsam mit dem Mitarbeiter. Im Zimmer lag schon eine Person und schlief. Natürlich war diese Person nicht glücklich, dass wir sie aufweckten. Wieder runter. Dort suchte der Mitarbeiter weiter nach einer Lösung. Nach einer weiteren Stunde fand er ein Zimmer. Der Mitarbeiter ging alleine hoch. Er kam zurück und sagte, es sei nicht hergerichtet. Um 3 Uhr früh fand er ein Zimmer. Nicht wie gebucht (nur Twin anstatt Queen), aber trotzdem besser als nichts. Wir nahmen es. Als Entschuldigung wurde uns vom Mitarbeiter angeboten die erster Nacht zu schenken. Wir bejahten. Beim Checkout wurde dies angesprochen und die Mitarbeiterin dort sagte, dass der Mitarbeiter das nicht hätte versprechen sollen. Sie geben 50% Rabatt auf die erste Nacht. Auf mehr Diskussion lassen sie sich nicht ein. Ich werde in diesem Hotel nicht mehr schlafen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel ist sehr gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:26-30
    Bewertungen:62