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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nettes Stadthotel, aber aufpassen bei Abrechnung!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nettes und ruhig gelegenes Stadthotel, Frühstück und Parkplatz in der Hotelrate enthalten, guter Ausgangspunkt für Touren (mit eigenen Auto) in den südlichen Teil Miamis Die gebuchte Rate via booking.com, die wir nachweisen konnten, wollte man uns 50% mehr von der Kreditkarte abbuchen. Der Check Out zog sich dadurch eine Stunde hin!! Das typische amerikanische Lächeln der Rezeptionsmitarbeiter wich der nicht vorhandenen Kompetenz und aussagen wie "Sie lügen!". Nur mit energischen Nachdruck konnte ein Mitarbeiter in der Zentrale erreicht werden, der dann letztendlich die Rate bestätigte. Besser zahlen gleich beim Check-In und die Rate unbedingt überprüfen. Abseits dieser Probleme würde ich das Hotel jederzeit wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:227