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Mona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit vielen kleinen Defiziten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel mit vielen kleinen Defiziten. Zimmer leider sehr abgewohnt. Sauberkeit mit Potential nach oben. Schränke teilweise schmutzig. Zahnputzbecher vom Vorgänger noch verschmutzt. :( Amaturen im Bad locker. Tägliche Zimmerreinigung lässt auch zu wünschen übrig, trotz Trinkgeld. Selbst nachdem wir der Rezeption mitgeteilt haben, dass unser Balkon klebrig ist ,dauerte es dennoch drei Tage bis dieser endlich mal gewischt wurde. Betten hart, muss man mögen. Zimmer auch leider sehr hellhörig, sodass wir den Nachbarn schnarchen hören haben und jedes Wort verstehen konnten. Essen unspektakulär aber ok. Gefühlt gab es jeden Tag das gleiche. Messer sollten dringend mal erneuert werden, damit bekommt man nicht mal ein Brötchen aufgeschnitten. Leider war nicht ein einziger Cocktail im A.I. Paket mit inbegriffen. Sehr schade für den Preis. Service in Restaurant auch stark verbesserungswürdig. Ist man kein Stammgast oder man gibt nicht jedem Kellner Trinkgeld wird man leider nicht wahr genommen. Wir mussten uns öfter sogar selbst den Tisch mit Besteck eindecken und Getränke organisieren. Strand sehr voll aber schön. Man bekommt immer eine Liege. Strandshuttle funktioniert hervorragend. Anlage ansich schön und sauber Animationsteam freundlich. Kinderspielplatz und Rutschen super, wobei wir Badeschuhe für die Kleinen empfehlen würden, da es doch sehr rutschig um den Pool ist. Leider haben wir und auch viele andere Kinder und Gäste mit einem bakteriellen Magen-Darm Infekt zu tun gehabt. Ob Zufall oder mangelnde Hygiene sei dahingestellt. Fazit Für Kinder ein tolles Hotel. Die kommen voll auf ihre Kosten. Alles in allem ein schöner Urlaub. Trotzdem werden wir nicht nochmal Gast im Hane sein.


Zimmer
  • Eher schlecht

    • Restaurant & Bars
    • Eher gut

      • Service
      • Eher schlecht

        • Lage & Umgebung
        • Sehr gut

          • Aktivitäten
          • Sehr gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im September 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Mona
              Alter:36-40
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Liebe Mona Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir nehmen uns jede Kritik zu Herzen damit wir uns stets verbessern können und möchten auch das sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir bedauern es das wir ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Lieben Grüßen, HANE FAMILY RESORT HOTEL