Die ganzen Weiterempfehlungen können wir leider nicht verstehen. Wer kann sollte lieber woanders buchen. Das Hane Garden sollte eine gute Alternative sein. Allerdings ist uns aufgefallen, dass viele Gäste aus den anderen Hane Hotels ins Sun Elite geschickt wurden, weil die anderen Hotels Überbucht waren. Dies scheint eine Art Masche zu sein. Die Gäste sollen erstmal 3 Tage im Hotel bleiben, sodass Sie dann hoffentlich ganz da bleiben. Daraufhin werden wir hier nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Betten sind sehr hart, wer dies liebt wird keine Probleme haben, aber für uns fühlte es sich nicht gut an und wir bekamen Rückenschmerzen. Im Doppelbett merkt man auch jede Bewegung des anderen. Die Minibar beinhaltet nur Wasser, was allerdings kein Minuspunkt darstellt. Die Armatur in der Dusche war nicht fest und das Wasser läuft nicht richtig ab, da der Fliesenleger hier wohl das Gefälle vergessen hat. Zudem musste man bei der ersten Benutzung erstmal das Gummi an der Duschtür wieder befestigen. Ansonsten hatte das Zimmer alles was es braucht.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Von Tag 1 an gab es morgens, mittags, abends eigentlich immer das gleiche zu essen. Das es beim Salat und Dessert usw. keine Variationen gibt, ist schon normal, aber das warme Essen war vielleicht mal geringfügig abgeändert, war aber grundsätzlich schon immer gleich. Es gab einmal in der Woche einen Türkischen Abend, aber das war es dann auch schon. Hier gab es dann mal Kebap oder Köfte, aber mehr auch nicht. An der Strand und Snackbar gibt es das übliche in der Türkei (Pommes, Burger, Salat)
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Es gab positive wie negative Ausreißer, aber grundsätzlich freundlich
- Öko-ErlebnisSchlecht
Es wird darauf verzichtet, an der Bar Wasserflaschen auszugeben, da man Plastik reduzieren will.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sonstiges
Shopping ist im Umkreis von 500 m - 1000 m erst möglich.
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand war ein schöner Sandstrand und man konnte relativ weit rein gehen, sodass man als durchschnittlicher Erwachsener noch stehen konnte. Es waren immer genügend Liegen frei, sodass man hier auch am Mittag noch einen Platz gefunden hat.
Zum Wellness im Hotel kann ich nichts sagen, da wir dies nicht genutzt haben.
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Der Dolmus hält ca. 50 m entfernt
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Der Safe kostet 2,50 € pro Tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir auf einige Punkte eingehen: Die Wahrnehmung der Zimmerausstattung, der Bettenhärte sowie des Essensangebots ist sehr individuell. Unsere Betten entsprechen dem in der Türkei üblichen Standard, der von vielen Gästen als angenehm fest empfunden wird, uns ist jedoch bewusst, dass dies nicht jedem zusagt. Wie haben jederzeit die Möglichkeit, Bettopper zu verwenden wenn von den Gâsten gewünscht. Technische Mängel wie die von Ihnen erwähnte Dusche hätten wir sehr gerne direkt vor Ort behoben – unsere Rezeption und der Gästeservice stehen dafür jederzeit zur Verfügung. Unser Buffet ist bewusst übersichtlich gestaltet und orientiert sich an internationaler sowie türkischer Küche. Zusätzlich bieten wir regelmäßig Themenabende an. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback zur Wiederholung der Speisen ernst und leiten dieses an die zuständige Abteilung weiter. Zum Thema Nachhaltigkeit möchten wir anmerken, dass der Verzicht auf Einweg-Plastikflaschen Teil unseres Umweltkonzepts ist, welches von vielen Gästen ausdrücklich begrüßt wird. Trinkwasser steht selbstverständlich weiterhin jederzeit kostenfrei zur Verfügung. Die Safe-Gebühr ist eine übliche Zusatzleistung und in den Hotel- sowie Veranstalterinformationen ausgewiesen. Es tut uns leid, wenn dies für Sie überraschend war. Wir bedauern, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben, freuen uns jedoch, dass Sie positive Aspekte wie den Strand, den Poolbereich und die Verfügbarkeit der Liegen hervorheben konnten. Für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen – nur durch ehrliches Feedback können wir uns weiter verbessern. Für Ihre zukünftigen Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute.
