- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Willkommen sein, das wäre schön. Leider war das nicht der Fall. Aussergewöhnlich bei Hapimag und noch nie so erlebt. Leider
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sehr geehrte Lotty Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Sie haben Recht, das ist wirklich aussergewöhnlich bei Hapimag. Wie zahlreiche andere Einträge zeigen, ist es uns vor allem auch in Ascona ein grosses Anliegen alle unsere Gäste immer mit grosser Herzlichkeit willkommenzuheissen! Wir entschuldigen uns von Herzen dafür, wenn uns dies in Ihrem Fall nicht ganz gelungen ist und sind dabei sehr froh, dass Ihnen Ihre Ferienwohnung und unser Resort im Allgemeinen gut gefallen haben. Somit hoffen wir sehr, Sie bald wiederzusehen, um Sie auch von unserem Service überzeugen zu können. Liebe Grüsse aus dem sonnigen Tessin Tina Gerlach & Team
