- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir finden es sehr kleinlich und total unverständlich das die Schnapsgläser aus den Wohnungen entfernt wurden. Diese Gläser gehören in ein vollständiges Küchen Inventar. Wir werden sicher nicht an der Rezeption um Schnapsgläser betteln. Das ist kein Standard mehr, das ist schlicht und einfach lächerlich. Wir waren immer glückliche Hapimag Mitglieder, aber seit der Streichung der Gläser im letzten Jahr fragen wir uns ständig, was ist das nächst wo sich Hapimag der Lächerlichkeit preis gibt. Wir haben viele Freunde mit in die Hapimag Ferien mitgenommen und nach dem Essen ein Schnäpschen getrunken, jetzt müssen wir halt die Gläser für unsere Gäste unbemerkt von zu Hause mitnehmen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Alex Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung unseres Hauses! Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenhalt in Ascona genossen haben. Ihre Verstimmung bzgl. der Schapsgläser können wir verstehen. Unser Ziel ist es, dass Sie in allen unseren Resorts einen gleichbleibenden Geschirrstandard und eine erhöhte Qualität vorfinden. Dies ist ein laufender Prozess, der eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen wird. Sollten Sie einen Küchenartikel, wie z.B. die Schnapsgläser vermissen, dann bitten wir Sie, uns anzusprechen und wir werden Sie Ihnen ins Apartment bringen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im schönen Tessin begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Ascona, Tina Gerlach, Resort Managerin & Hapimag Team Ascona
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