- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die ganze Anlage ist wirklich sehr gepflegt und sehr sauber, auch die Appartments (2 belegt) sind wirklich sauber: sogar die Teekocher weisen absolut keine Kalkspuren auf: ein Hoch auf das Housekeeping Team. Organisation unserer Spätankunft hat hervorragend geklappt und das Appartment war einfach zu finden. Einziger negativer Punkt: die Kopfkissen in beiden Appartments sollten dringend ausgetauscht werden, denn deren Lebensdauer ist effektiv abgelaufen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Guten Tag Swisscity Vielen Dank für die Komplimente! Und auch um den Hinweis die Kopfkissen betreffend sind wir sehr froh. Es ist zwar etwas schade, dass Sie sich nicht sofort vor Ort gemeldet haben, damit wir diese noch für Sie hätten austauschen können. Wir werden uns aber nun umgehend darum kümmern, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch wirklich nur noch positive Punkte finden. Liebe Grüsse und hoffentlich bis bald Tina Gerlach & Team
