- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei aller Tierliebe, die Nutzung der Wohnungen mit Hunden löst eine zusätzliche Verschmutzung und Geruchsbelästigung aus. Deshalb möchte ich dringenst anregen, die Wohnungen mit Hundehaltung von den üblichen Wohnungen zu trennen und kenntlich zu machen. Es ist auch nicht einzusehen, daß die Allgemeinheit die erhöhten Kosten für zusätzliche Reinigung und Abnutzung mitzutragen hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Hans-Gerd, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung unseres Resorts. Wohnungen, in denen Hunde waren, haben einen erhöhten Reinigungsbedarf und dieser wird den Hundebesitzern verrechnet, nicht der Allgemeinheit. Über die Gebühr wird in der Buchungsinformation informiert. Die Zuteilung der Wohnungen erfolgt, wenn wir wissen, dass jemand mit Hund kommt, in dafür vorgesehene Wohnungen. Leider wissen wir dies aber nicht immer vorab. Zudem ist es manchmal aufgrund von An- und Abreisendaten und Wohnungswünschen nicht möglich, immer diese bestimmten Wohnungen zu vergeben. Wir versuchen hier auf jeden Fall die Wünsche und Interessen unserer Gäste zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüssen Monika Enzinger & Ihr Hapimag Team Bad Gastein
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