Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Annemarie (66-70)
1 BewertungenSchlechte Organisation bei der Reservierung
4 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Trotz Buchung von drei Wohnungen auf einer Partnernummer für uns und Familie wurde wir in unterschiedlichen Häusern untergebracht. Erst nach intensiver Rücksprache bekamen wir dann wenigstens Wohnungen im gleichen Haus.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Wohnungsvergabe in Ihrem Fall so unglücklich verlief. Grundsätzlich bemühen wir uns stets, die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen und unser Bestes zu geben, diese zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten einen schönen Urlaub mit der Familie auf Rügen verbringen konnten. Freundliche Grüsse, Ihr Hapimag-Team Binz
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