Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Klaus(66-70)
5 BewertungenMarrakech - anders als Partner die Hapimag kennen
3,7 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Ressort Marrakech ist aus meiner Sicht als langjähriger Partner - neben der Lage, die man leider nicht ändern kann - unbedingt Handlungsbedarf!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Kommentar des Hoteliers
Dear Mr Klaus We were surprised that you didn't fully enjoyed our resort and it's services. You were one of the first's guests that our staff services didn't fullfill. However, I saw that you enjoyed our gastronomy, witch is fantastic. You were not very happy with the location and surrounding and I agree with you. But you have to know that we're based in a developing area and surrounded by deluxe 5* Palaces. Hope that during your next travel, you'll enjoy more our destination. RM
