Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auf dem Balkon könnten wir nicht einmal die Füße ausstreckecken nie wieder Hapimag der Service bzw. die Bezreuung war Genial das Preis Leistungsverhältnis kannst du vergessen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, Erst mal besten Dank fuer Ihre offenen Worte. Wir nehmen Kritik sehr ernst, da nur offene Kritik zur Verbesserung fuehrt. Die Balkone sind eng, da das Morgenstern Haus unter Denkmalschutz steht. Deshalb aber wir 10 bestuhlte Tische unter dem Baldachin und 10 Liegen im Garten vor diesem Gebaeude stehen. Dies ist sicherlich kein Vollersatz, aber alle Wohnungen in diesem Haus haben die gleich engen Balkone. Auf die Kritik Preis Leistung kann ich im Detail nicht anworten, da Ihre Bemerkung allgemein gehalten ist. Aber es freut mich, dass Sie trotz Aerger die Betreuung durch das Personal besonders hervorheben, Besten Dank! Freundliche Gruesse Kuno Estermann Resort Manager Hapimag Meran
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