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Aus Deutschland
Klaus (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuschung im Resort Puerto de la Cruz3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im August 2002 schon einmal dort gewesen, unmittelbar vor der Renovierung des Resorts und hatten ein ansprechendes Appartement. Diesmal hatten wir (trotz Komfort) ein bedeutend unattraktiveres Appartment (innen, Balkon), von einer Renovierung nichts zu spüren. Dafür ständig Kanalgeruch im Bad, kein Parkkonzept, Geräuschbelästigung durch die angrenzende, viel befahrene Straße und eine freudlose Betreuung.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Es tut uns leid, dass ihren Aufenthalt bei uns nicht schön war. Wir tun unser Bestes, um uns von Tag zu Tag zu verbessern. Grüße
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