Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Paar im August 2021
Thomas(56-60)
2 BewertungenBett gekracht
4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir machen schon über 40 Jahre Urlaub. Dass in der ersten Nacht das Bett in der abgewohnten Wohnung zusammengebrochen ist gab's noch nirgends. That's hapimag!
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Es tut uns sehr Leid, dass Sie einen Zwischenfall mit Ihrem Bett hatten. Darüber hatten wir schon vor Ort gesprochen. Die Renovierung unserer Ferienwohnungen ist ein Ziel, das wir kurzfristig angehen möchten, auch wenn wir Ihnen leider noch keine konkreten Informationen geben können. Viele Grüße aus Winterberg
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