Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wieder mal Plastikbezüge/Inkontinenzbezüge auf den Matratzen!!! Leider in allen hapimag Anlagen vorhanden. Darauf schläft man sehr schlecht, weil man schwitzt. In Winterberg sind die Matratzen viel zu hart und müssten dringend gegen neue ausgetauscht werden. Bitte auch Spülmaschine in die Küche! Ohne ist nicht mehr zeitgemäß und erwartet man nicht von hapimag. Bitte Fliegengitter vor die Fenster ( im Sommer sehr wichtig!!) schöne Gegend zum Wandern. Leider inzwischen zu viele e-Mountainbiker unterwegs.....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir werden die Punkte im Team anschauen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch zufriedener sind. Die Matratzenhärte bewertet jeder Gast unterschiedlich. Für den Fall, dass Ihnen die Matratze zur hart ist, geben Sie uns beim nächsten Mal gerne an der Rezeption Bescheid. Wir besitzen Matratzenauflagen, damit die Matratzen nicht mehr so hart erscheinen. Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus dem Hochsauerland. Ihr Hapimag Team Winterberg
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