Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Georg(66-70)
3 BewertungenJahreswechsel in Winterberg
5,4 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles prima bis auf die interne Kommunikation, mehrmals nachfragen war erforderlich bzw. Kundendaten und -wünsche mussten mehrmals mitgeteilt werden
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Georg, vielen Dank für Ihr Feedback und die Chance unsere Servicequaltität zu verbessern. Wir werden dies im Team besprechen und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen können. Und wir Sie dann ganz von unserem Service überzeugen dürfen! Bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Hapimag Team Winterberg
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