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Aus Deutschland
Lorenz (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ordnung und Sauberkeit4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Möbel insbes. Küchenmöbel machen einen abgewohnten Eindruck. Das war in all den Jahren eigentlich das erste Mal, dass ich so viele Mängel feststellen mußte.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lorenz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Lorenz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie trotz der älteren Ausstattung einen schönen Urlaub in unserem Resort und Umgebung verbringen konnten. Uns ist bewusst, dass die Ausstattung nicht mehr auf dem neuesten Stand ist, weshalb bereits Planungen starten, dies mittelfristig entsprechend zu verbessern. Viele Grüße aus dem Hochsauerland. Ihr Hapimag Team Winterberg
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