Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Paar im August 2021
Waltraut(66-70)
2 BewertungenRuhe - Fehlanzeige
2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Haus war eine Familie mit 3 Kinder untergebracht. Diese Kinder randalierten von morgens um 8.00 h bis spät in den Abend. Urlaub, Entspannung und Ruhe war nicht Fehlanzeige!!!
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Waltraut, schade, dass Sie nicht so einen entspannten Urlaub verbringen konnten, wie Sie sich vorgestellt hatten. In der Hauptferienzeit sind natürlich grundsätzlich mehr Familie in der Anlage. Gerne hätten Sie unsere Rezeption über die Lage informiert und wir hätten versuchen können, eine entsprechende Lösung zu finden. Vielleicht können wir Sie trotzdem einmal wieder in unserem Resort begrüßen - vielleicht dann nicht in der Ferienzeit? Wir senden viele Grüße aus dem Hochsauerland
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