Im Grossen und ganzen I.O Im Sauna und Badebereich fehl die Wellness Backgroundmusik. Saunatücher Fehlen, Die Sauna's sind nicht immer um 13:00 Uhr Bereit. Hier wäre eine Nachbesserung Wünschenswert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihren Kommentar und konstruktiven Hinweise zur Ihren Urlaubstagen. Das können wir besser! Gern nehme ich Ihre Anregungen auf und werde umgehend die erwähnten Punkte zur Qualitätssicherung mit dem Spa Team besprechen. Musik und die kostenpflichtige Bereitstellung von Badetüchern und Bademänteln sind Bestandteile unserer Service- und Leistungsqualität. Ebenso die zu den ausgewiese-nen Zeiten funktionstüchtige Saunalandschaft. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Lieben bei nächster passender Gelegenheit von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Bis dahin, viele Grüße aus dem Hochsauerland Norbert Lang Resort Manager

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„Ausgezeichnet! Wir kommen wieder!”

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