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Marlis(71+)Österreich
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016
Hapimag Zell am See
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden gut empfangen. Die Information beim Empfangs Apéro war aber sehr schwach es wurde auch keine Möglichkeit bekannt gegeben wie man in den Hauptort Zelle gelangen kann oder sonstige Ausflugsmöglichkeiten empfohlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marlis, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in Zell am See zu bewerten. Es tut uns sehr leid dass wir Ihre Erwartungen beim Informationsabend nicht erfüllen konnten. An diesem Abend werden generelle Information über das Haus und Umgebung erklärt. Alle Bedürnisse (Informationen) innerhalb dieser 40 Minuten abzudecken können wir durch die Vielzahl an Möglichkeiten leider nicht. Aber die Rezeption steht Ihnen jederzeit für individuelle Fragen gerne zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit schönen Grüßen aus Zell am See René Olsacher (Resort Manager) mit Team

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