Hapimag Sea Garden Resort

Liebe Emel, Wir bedauern sehr, dass Ihre Urlaubsstimmung von diesem Zwischenfall nachhaltig getrübt wurde und möchten Ihren nochmals auch auf diesem Wege die besten Genesungswünsche übermitteln. Hapimag Resort Sea Garden unterliegt als Schweizer Unternehmen strengen Qualitäts- und Hygienestandards. Gemäss den Bestimmungen der Weltgesundheitsorganisation werden in regelmässigen Abständen sowohl Innen- als auch Aussenbereiche der gesamten Anlage im Hinblick auf Insekten und Schädlinge gereinigt und desinfiziert. Wir möchten anmerken, dass es sich, entgegen Ihrer persönlichen Annahme, bei Ihrem Skorpionbiss um einen bedauerlichen Einzelfall im Hotel handelt. Hapimag Sea Garden Hotel ist aufgrund seiner hohen Qualität bezüglich Service und Gastronomie seit nunmehr 26 Jahren beliebtes Feriendomizil vieler Stammgäste. Im Hinblick auf die Massnahmen bezüglich Covid19 haben wir dieses Jahr unseren Gästen entsprechend geeignete Aktivitäten (von Fitness- und Sportprogramm im Freien über Wassersport, Tauchschule bis hin zu Massagen) angeboten. Trotz schwieriger Umstände während der Pandemie können wir auch in diesem Jahr auf viele sehr zufriedene Gäste verweisen, die die Qualität und Auswahl unserer Angebote und Services schätzen. Wir bedauern daher, dass wir Sie trotz unserer Bemühungen nicht zufrieden stellen konnten. Wir wünschen Ihnen gesundheitlich Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr Guest Relations Team