- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Bucht und das Meer ein absoluter Traum, aber absolut kein 5-Sterne-Niveau. Service und Essen für die Türkei enttäuschend. Wir können wirklich den Award für dieses Hotel nicht nachvollziehen, wenn man bereits in anderen Hotels der Türkei war.
Die Zimmer sind dermaßen renovierungsbedürftig! Eine Badewanne die mit einer Glasscheibe zur Dusche umfunktioniert wurde ist absolut nicht mehr zeitgemäß! Geschweige denn, dass der Duschkopf undicht ist und die Dusche schimmelt, weil die Lüftung nicht richtig funktioniert. Die Toilette ist auch nicht mehr die Neuste. Wohlgefühlt hat man sich hier nicht richtig. Man hat eine kleine Minibar mit ein paar Getränken und einen Fernseher mit auch deutschen Programmen. Das Bett war sehr groß und ertragbar und unsere Reinigungskraft hat jeden Tag wirklich einen SUPER JOB gemacht, für den wir sie auch am Ende unseres Aufenthalts entlohnt haben. Deswegen zwei Sonnen anstatt nur einer.
Kurz und knapp: Wir haben jeden Abend außerhalb des Hotels gegessen!
Ich weiß gar nicht, wo ich hier anfangen soll. Die Mitarbeiter sind sehr jung, ungeschult und unerfahren. Das merkt man natürlich extrem. Es ist kein System und keine Organisation beim Service z.B.: das jeder Mitarbeiter einen gewissen Bereich übernimmt. NEIN, jeder macht hier und da mal. Ach Entschuldigung, wenn sie gerade Lust darauf haben. Manchmal wirst du auch ignoriert oder missachtet! Man kommt sich wirklich dumm vor, jedes Mal nach seinem Getränk zu fragen. An einem Tag gab es keine sauberen Messer mehr. Sehr peinlich. ABER Hauptsache es stehen 3 oder 4 Manager (oder auch nicht!) die ganze Zeit mitten im Raum, um die Mitarbeiter zu beobachten oder ihnen Anweisungen zu geben? Das System geht ja anscheinend auch nicht richtig auf! Die Herrschaften an der Rezeption waren sehr freundlich, genauso wie die super Bedienungen in der Laguna Lounge! (A-La-Carte Restaurant, dass man extra zahlen muss! Da hat es komischerweise geklappt! Interessant!) Deswegen hier die 2 Sonnen, ansonsten ist das absolut kein türkischer Service!
Die Lage ist wirklich sehr schön. Für Naturliebhaber und wenn man einen etwas ruhigeren Urlaub machen möchte, ist man hier absolut richtig. Das Meer und die Bucht sind ein absoluter Traum! So eine Bucht mit so einem sauberen und klaren Meer haben wir in Bodrum noch nie gesehen! Man bekommt immer einen Platz, weil die meisten Liegen zwar mit Handtüchern vom Hotel „belegt“ sind, aber kein Mensch in Sicht ist. Dass sollte das Beach Team am Strand etwas mehr im Auge behalten. Aber das ist halt dieses typische „Liegen belegen“ Problem. Wir konnten hier absolut Ruhe finden. Man sollte auf jeden Fall mit dem Taxi nach Bodrum fahren. In 20 Min ist man im Zentrum, die Taxifahrer sind absolut höflich, nett und zuvorkommend und die Stadt an sich ist immer einen Besuch wert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt zwei Pools Wellnessangebote gibt es ebenfalls. Unserer Meinung nach leider viel zu teuer. Entertainment gab es nicht so viel, was auch von uns gewollt war, weil wir einen ruhigeren Urlaub haben wollten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hapimag Sea Garden Hotel. Seit 28 Jahren bietet Hapimag Sea Garden Resort Bodrum mit seinem Hauptsitz in der Schweiz türkische Gastfreundlichkeit mit schweizer Service. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie bei uns Ruhe finden konnten und mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir danken Ihnen auch für Ihre lobenden Worte zur Zimmerreinigung, zum Team der Rezeption und zur Laguna Lounge. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns ganz besonders wichtig. Leider lesen wir erst hier auf Holidaycheck von Ihren Anmerkungen. Unser Team der Gästebetreuung steht unseren Gästen während Ihres Aufenthalts gerne zur Verfügung und wäre Ihnen bei allen Fragen und Anliegen gerne behilflich gewesen. Als Schweizer Firma unterliegen wir strengen Standards im Hinblick auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese werden sorgfältig ausgewählt und nach Hapimag Standard geschult und eingearbeitet. Unsere Gastronomie zeichnet sich durch eine grosse Auswahl und Vielfalt an Gerichten aus, darüber hinaus wird auch die Qualität der Speisen von unseren Gästen sehr gelobt. Gerne hätten wir bereits vor Ort Ihre Anregungen zur Gastronomie aufgenommen. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Team weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung