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U & K (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder
1,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserer Meinung alles minderwertig, von der Qualität des Frühstücks bis zur Einrichtung. Im Flur dachten wir es wäre eine Fabrikhalle.Beton, nicht verputzt. Viel zu teuer für das was uns hier erwartet hat. Sind auch deshalb einen Tag zu früh abgereist. Wir wollten auch keinen Zimmerservice. Der kam trotzdem. Alles daneben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:U & K
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Ahoi liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck, auch wenn diese alles andere als gut ausgefallen ist. Für uns ist es enorm wichtig zu erfahren, was unsere Gäste bewegt und wie diese Ihren Aufenthalt bewerten. Sehr Schade das wir Sie nicht von uns und unserem Haus überzeugen konnten. Über Geschmack lässt sich definitiv streiten, das wissen Sie bestimmt genauso gut wie ich. Sehr bedauerlich, dass unser Sichtbeton in den Fluren nicht den Ihren getroffen hat. Unser Frühstücksbuffet wird vor allem in unseren Online Bewertungen immer wieder gelobt und hervorgehoben. Ich frage mich, was Ihnen gefehlt hat damit wir diesen Eindruck erwecken konnten. Neben jeder Menge selbst gemachter Speisen sollten Sie eigentlich alles finden, was es für einen guten Start in den Tag benötigt. Liebe Gäste, ich stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Scheuen Sie sich nicht am Empfang nach meiner Person zu fragen, dafür bin ich da und Gastgeber mit Leib und Seele. Vielen Dinge können schon im Voraus geklärt werden, wenn Sie nur den Kontakt suchen. Ich würde mich ehrlich freuen wenn Sie diesen nochmals suchen und mit mir Ihren Aufenthalt besprechen. In diesem Sinne verbleibe ich mir einem freundlichen Ahoi und bis bald! Sebastian Huber Resident Manager