Hard Rock Hotel Bali

Das 2. und letzte Mal im Hard Rock Hotel Bali gewesen. Der erste Aufenthalt liegt 4 Jahre zurück, da war es um Welten besser, schöner, angenehmer, entspannender, als jetzt! Schlechtes Essen, alte und gefährliche Anlage, unfreundlicher Service der einem immer zu bezahlende und teure Extras andrehen möchte und für eine Kette wie "Hard Rock" und vorallem für den Preis erwartet man mehr als gegeben wird! Nicht zu emfehlen! Für das Geld gibt es weitaus bessere Hotels! Wer auf Kantinenflair beim Essen steht und es mag ständig von irgendwelchen Leuten Dinge angedreht zu bekommen ist hier richtig, aber das gefällt uns leider gar nicht! Schade ist auch, dass es nichtmal einen Rabatt beim HardRockCafé gibt, einzig und allein im RockShop. Das Essen im Hotel ist so schlecht, dass es sich lohnt maximal Frühstück zu buchen und abends essen zu gehen, was sich auch rechnet, da es auf der Straße viel billiger ist, als der Preis für das schlechte Abendessen im Hotel! Einen Tag hatten wir einen Wasserrohrbruch beim Frühstück direkt über dem Buffet, im Poolbereich ca 10cm neben dem Wasser unter einer kleinen Brücke verlaufen Stromkabel die durchhängen und teilweise abisoliert sind, wenn ein Kind also dran zieht, liegt das Stromkabel im Wasser und das ist bekanntlich ja nicht ganz so gesund, im Pool sind durch die Abflüsse Ritzen, an denen ich mir den Zeh blutig aufgeschnitten habe und das Wasser ist sehr schmutzig und schmeckt nach allem anderen aber nihct nach Chlor, es wird also viel zu wenig Chlor ins Wasser gekippt. Das Chlor wird abends an 2 Stellen mit einer Schaufel einfach hineingeschmissen und morgens sind teilweise immernoch Chlorreste auf dem Boden, genau da wo Kinder tauchen, spielen etc. Also für die Sicherheit wird im Hard Rock Hotel nicht viel geleistet. Immerhin werden die Flure oft neu gestrichen, aber so viele Farbschichten wie die dort schon aufgetragen haben, wäre es schöner einfach an ein paar Stellen die Flecken zu lassen anstatt überzustreichen.

Da es unser zweiter Aufenthalt war, wussten wir, dass die Zimmer, die in den Innenhof gelegen sind sehr laut sind, da dort viele im Flur vorbei gehen und auch von dem abendlichen Programm (mit grauenvollen Sängern!) im Zimmer alles zu hören ist. Die anderen Zimmer, die nach außen gelegen sind, haben eine schreckliche Aussicht in Hinterhöfe! Die Balkontür lässt sich nur ca. 30cm öffnen, man kann also nicht rausgehen und der Balkon ist mit 50cm auch nicht der größte. Wir haben zuerst ein Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl, direkt am eingang des langen Flures und direkt angrenzend an die "Centerstage" wo das Abendprogramm stattfindet, bekommen, welches wir direkt wechseln wollten und danach ein ruhiges Zimmer bekommen haben,welches zwar eine Aussicht in irgendeinen schmutzigen Hinterhof hatte, aber lieber ruhig und schlechte Aussicht, als laut und nicht schlafen können. Im Zimmer gibt es ein Doppelbett, welches gar nicht so schlecht ist. Aber der offene "Kleiderschrank", der ein Gestell ist, in dem 5 Bügel hängen und unten zwei Fächer, sowie der Safe sind, ist ein Witz! Den Fernseher kann man nicht verstellen, sodass man aus dem Bett nicht wirklich Fernseh schauen kann. Es gibt ein Sofa, welches vermutlich bei einer Belegung mit 3 Personen als Bett fungiert, das ist aber hart und unbequem, da würde ich nicht gerne drauf schlafen müssen. Im Badezimmer, in dem man in fast allen Fugen Schimmel findet, gibt es eine Badewanne mit neuem Duschkopf! Das Wasser hat ordentlich Druck und ändert auch nicht seine Temperatur, wie es oft in anderen großen Hotels üblich ist. Generell ist das Zimmer mit dem nötigsten ausgestattet, aber alt, abgewohnt und für den Preis sehr schlecht!

Wir hatten ein Zimmer mit Frühstück gebucht, da wir aus dem letzten Urlaub bereits wussten, dass das Abendessen nicht so lecker ist. Beim Frühstück gibt es jeden Morgen das selbe. Die Auswahl ist nicht die größte und es gibt vorallem warmes Essen, welches ehr für Asiaten ausgelegt ist (gebratene Nudeln, gebratener Reis, Suppe..) aber es gibt auch die Standarts wie Rührei, einen Koch der einem Omlette zubereitet (5 von 7 Tagen leider noch flüssig im Inneren), 3 verschiedene Müslis, Frucht- aber eigentlich ehr Zuckersäfte, Pancakes, Frenchtoast und 2 verschiedene Sorten Obst. Es ist im Prinzip jeden Tag das selbe, nur Kleinigkeiten werden variiert, z.B. mal gibt es Kartoffelecken mit Chilliwürtzung, mal ohne oder mal gibt es Guavensaft und mal Ananassaft, aber sonst ist es immer das selbe! Es gibt so viele Tische, dass fast kein Durchkommen mehr ist und es selbst in der Kantine auf der Arbeit gemütlicher ist, als auf den unbequemen Stühlen und an den wackelnden Tischen. Beim Frühstück ist es natürlich mal laut, aber diese Lautstärke und ständig Mitarbeiter, die einem Saft andrehen wollen, für den man bezahlen muss, ist sehr anstrengend und das möchte man nicht beim Frühstück haben! Das Abendessen haben wir diesen Urlaub an einem Abend wieder getestet, da wir es von unserem Veranstalter einen Abend gratis bekommen haben und es war nicht lecker! Es gibt wieder ca. 10 warme Speisen in Behältern, einen Koch der Nudeln zubereitet und Nachspeisen. Nichts ist ausgeschildert, nirgendwo steht, was in den Behältern drinnen ist und nichtmal die Bediensteten können das einem sagen. Die Getränke sind viel zu teuer! Für 2 Cola haben wir so viel bezahlt, wie in einem Indonesischen Restaurant ca 5 Minuten entfernt für 2 Nasi Goreng und 2 Cola! Das ist eine Frechheit!

Indonesier sind so nette Leute, aber was das Hard Rock Hotel für Mitarbeiter einstellt, das frage ich mich immernoch. Soetwas in einem Hotel..... Das Check-In verlief ganz ok. Wir mussten ca 10 min warten, da die beiden Rezeptionistinnen vor uns noch andere Gäste abgewickelt haben. Freundlichkeit ist, entgegen der anderen Indonesier, im Hard Rock Hotel grauenvoll! Mehr als ein "Willkommen, Ihren Voutcher bitte" gibt es nicht. Jeder Gast bekommt ein Wilkommensgetränk, welches auch nicht lecker ist, aber die Geste zählt ja wenigstens. Da wir unser Zimmer wecheln wollten, mussten wir wieder Kontakt mit den unfreundlichen Mitarbeitern von der Rezeption aufnehmen und da Zimmerwechel erst nach 16 Uhr durchgeführt werden könnten, mussten wir von 14 Uhr, der Zeit an der das Check-In beginnt, da früher keine Zimmer freigegeben werden, nochmal 2 Stunden warten. Zum Glück hat der Zimmerwechel gut geklappt. Ansonsten was mehr als störend ist, dass ständig, egal ob am Pool oder beim Frühstück, Mitarbeiter kommen und einem Getränke oder Essen zu völlig überteuerten Preisen anbieten wollen. Von Erholung fehlt jede Spur!

Durch eine Straße ist das Hard Rock Hotel vom Strand agetrennt, an dem jedoch jedoch schwimmen verboten ist, da dort gesurft wird. Sandstrand ist es auch nicht, ehr sind es viele kleine Muscheln, sodass es etwas unangenehm ist dort barfuß entlang zu gehen. Direkt vor dem Hotel befindet sich das Hard Rock Café, sowie in unmittelbarer Nähe PizzaHut, Starbucks, Mc Donalds, Wendys, etc. aber auch indonesiche Restaurants. Auch eine Shoppingmall ist in ca 10 Minuten zufuß zu erreichen. Der Wasserpark von Bali "Waterbom" ist ca 15-20 Minuten entfernt.

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