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Hagen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Strand
Sehr gutes Hotel, lustloses Personal am Saisonende
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

5 Sterne sind nicht wirklich drin. Wir waren am Saisonende Anfang Oktober da und mussten feststellen, dass die Bediensteten eher keine Lust mehr zum Arbeiten hatten. Beinahe 48 h lang mussten wir an Essensresten, die ein anderer Gast aufs Zimmer bestellt und anschließend vor seiner Tür auf den Boden abgestellt hatte, vorbei laufen. Auch leere Flaschen aus der Minibar standen 24h lang vor den Zimmern. Erst nach Reklamation an der Rezeption wurden die Essensreste abgeräumt obwohl 2 mal bereits der Zimmerservice da war. Die leeren Flaschen standen über 24h im Gang unseres Hotelzimmers und waren teilweise vor unserem Zimmer abgestellt, obwohl wir selbst keine Getränke aus der Minibar hatten. Das Frühstück hingegen war hervorragend. Zwar sind 50€ pro Person kein Pappenstiel; dafür gab es Champagner zum Frühstück, frisch gepressten Orangensaft sowie einen Service für frisch gepresste Säfte. Die Zimmer an sich waren sehr hochwertig eingerichtet, die Betten sehr angenehm. Die Zimmer hatten eine angenehme Größe. Das Hotel selbst ist hervorragend, ein eigener Strand und einen großen Pool machen das Angebot komplett. Der Spa Bereich kostet allerdings extra. Alles in allem ein tolles Hotel. Der Service war aber keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles prima. Große Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • hervorragendes Frühstück.


    Service
  • Eher schlecht
  • Erst nach Reklamation wurden Reste vom Room Service (abgestelltes Essen anderer Gäste im Zimmergang) nach 48h entfernt, dabei war der Zimmerservice bereits 2 mal da. Da hatte wohl keiner mehr Lust drauf.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gerade einmal 8 min mit dem Taxi vom Flughafen entfernt, kostet ca. 15€. Das Hotel hat einen eigenen Strand. Die legendären Clubs Ushuaia und the Hi sind in direkter Nachbarschaft.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hagen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hagen, Ihre tolle Bewertung ist unsere beste Motivation! Wir hoffen, Sie bald wieder im Hard Rock Hotel Ibiza begrüßen zu dürfen! Beste rockige Grüße, Dorela H. Customer Care HRHI