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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 3-5 Tage • Strand
Teils schönes Hotel mit 2 Bereichen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt weit ausserhalb so dass drum herum gar nichts ist, nach Playa del carmen fährt man gut 30 Minuten daher gibt es nichts in der Nähe sondern nur die Shops/Restaurants im Hotel. Das Hotel teilt sich in den Hacienda (Familie) und Heaven (nur Erwachsene) Bereich. Mir persönlich hat der Hacienda Bereich nicht gefallen, die Atmosphäre, Lautstärke und das Ambiente waren nicht meins. Dafür hat mir der Heaven Bereich umso mehr gefallen. Die Zimmer sind in beiden Bereichen gleich und man darf als Erwachsener auch alles nutzen. Die Restaurants sind sehr schön. Ich habe zu jeder Mahlzeit ein anderes getestet da es insgesamt 9 Restaurants gibt. Alle hatte eine gute Auswahl und geschmacklich war es auch gut - hätte vielleicht etwas wärmer sein können. Am besten gefallen hat mir das Zen (asiatisch) - Teppanyaki sehr lecker und eine gute Show des Kochs. Die kleinen Badebuchten im Heaven Bereich waren morgens immer dreckig mit Blüten oder so aber zum mittag war der Strand/wasser wieder sauber. Was mir leider nicht geafllen hat waren die kleine Steine am Strand und im Wasser. man musste schauen wo man hintrat. Es gab auch große Fische die um einen herumschwammen. Das Animationsteam hat sich immer große Mühe gegeben und viel Abwechslung geboten. Die getränkeauswahl war top. Man konnte alles haben was man wollte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:48